2006-05-15 日経コンピュータ BPM特集 BPMのメリット 人手の作業を極力自動化 業務担当者が「次の作業を」覚えなくてよい システム変化対応力の向上 ビジネスプロセスの変更がアプリケーションに影響しない 業務の品質レベルを維持 業務担当者のノウハウに依存しない